Politique de Confidentialité

Comment FasoChange protège et utilise vos données personnelles.

Dernière mise à jour: 19 janvier 2026

Chez FasoChange, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre plateforme.

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

FasoChange

Email : [email protected]

2.Données collectées directement par FasoChange

Lors de l'inscription et de l'utilisation de la plateforme, FasoChange collecte uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

  • Adresse email
  • Mot de passe (stocké sous forme chiffrée / hachée)
  • Numéro WhatsApp
  • Informations liées à l'utilisation du service (adresse IP, type d'appareil, navigateur, journaux de connexion)

Ces données sont nécessaires pour :

  • créer et sécuriser votre compte
  • assurer le bon fonctionnement du service
  • prévenir les fraudes et abus

3.Vérification d'identité (KYC)

La vérification d'identité est une obligation légale visant à prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Fonctionnement

  • FasoChange ne collecte pas directement vos documents d'identité (CNIB, passeport).
  • La vérification d'identité est réalisée par un prestataire tiers certifié, notamment Didit.
  • Didit collecte et traite les données personnelles nécessaires à la vérification d'identité conformément à sa propre politique de confidentialité.

Données reçues par FasoChange

FasoChange reçoit uniquement :

  • le résultat de la vérification (validée / refusée)
  • les informations nécessaires pour compléter votre profil utilisateur
  • les données requises pour respecter les obligations légales et réglementaires

4.Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • fournir et améliorer les services FasoChange
  • traiter vos transactions
  • assurer la sécurité de la plateforme
  • respecter les obligations légales (AML / KYC)
  • communiquer avec vous concernant votre compte ou vos transactions

5.Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • des prestataires techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme
  • des prestataires de vérification d'identité (ex : Didit)
  • des autorités légales lorsque la loi l'exige

FasoChange ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données à des fins commerciales.

6.Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la fourniture des services
  • conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.

7.Sécurité des données

FasoChange met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

  • l'accès non autorisé
  • la perte
  • l'altération
  • la divulgation

8.Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression (dans les limites légales)
  • droit d'opposition
  • droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à : [email protected]

9.Cookies et technologies similaires

FasoChange utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Aucun cookie publicitaire intrusif n'est utilisé.

10.Modification de la Politique

FasoChange se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l'utilisation.

11.Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :

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